I.DE.A. SRL
Via Buoncompagno da Signa, 20 D
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Accettiamo le principali carte di credito.
l'indirizzo di protocollo Internet (IP) utilizzato per connettere a Internet il computer o altri dispositivi dell'utente;
il login, l'indirizzo e-mail e le password;
le informazioni sul computer, sul dispositivo e sulla connessione, quali le applicazioni del dispositivo o il tipo e la versione di browser, i tipi e le versioni di "browser plug-in", il sistema operativo o il fuso orario impostato;
la posizione del dispositivo o del computer dell'utente;
le informazioni relative all'interazione con i contenuti, quali l'eventuale download di contenuti;
le metriche dei dispositivi, ad esempio quando un dispositivo è in uso, l'utilizzo di applicazioni, i dati di connettività ed eventuali errori o esiti negativi;
le metriche del nostro sito (ad esempio, il verificarsi di errori tecnici);
la cronologia degli acquisiti e dell'utilizzo dei contenuti, dati che talvolta combiniamo con informazioni simili raccolte da altri clienti con la finalità di creare funzioni quali "I più venduti";
il percorso URL (Uniform Resource Locators) completo (comprensivo di data ed orario); il numero dei cookie; i prodotti e/o i contenuti visualizzati o cercati dall'utente; i tempi di caricamento della pagina, le informazioni di interazione con le pagine (quali scorrimenti, click e movimenti del cursore sulle pagine);
Riceviamo e conserviamo qualsiasi dato fornito volontariamente dal cliente sul nostro sito.
L'utente può scegliere di non fornire alcuni dati ma, in tal caso, potrebbe non essere in grado di usufruire di alcuni dei nostri servizi.
Di seguito alcuni esempi di dati forniti dai nostri clienti, tramite il nostro sito:
quando si cerca un prodotto;
quando si effettua un ordine;
quando si visualizzano o utilizzano contenuti su un dispositivo o attraverso un servizio o un'applicazione;
l'utente fornisce dati nella sezione “My Account”
l'utente aggiunge i suoi contatti;
l'utente comunica con noi per telefono, e-mail o in altro modo;
quando si compila un questionario, una richiesta di aiuto o un qualsiasi modulo presente sul nostro sito;
Per quali finalità usiamo i dati personali dei clienti
Trattiamo i dati personali dei nostri clienti per svolgere, fornire e migliorare i nostri servizi.
Queste finalità comprendono:
Acquisto e consegna di prodotti. Utilizziamo i dati personali dei clienti per ricevere e gestire gli ordini, fornire prodotti, processare i pagamenti e comunicare con i clienti relativamente agli ordini, ai prodotti, e alle offerte promozionali.
Fornire e migliorare i nostri servizi e risolvere eventuali problematiche ad essi connesse. Utilizziamo i dati personali per fornire funzionalità, analizzare le prestazioni, correggere errori e migliorare l'utilizzo e l'efficienza dei nostri servizi.
Suggerimenti e personalizzazione. Utilizziamo i dati personali dei clienti per suggerire funzionalità, prodotti e servizi che potrebbero interessare loro, per identificare le loro preferenze e personalizzare la loro esperienza con i nostri servizi.
Adempiere ad obblighi di legge. In alcuni casi abbiamo per legge l'obbligo di raccogliere e trattare i dati personali dei nostri clienti.
Comunicare con il cliente. Utilizziamo i dati personali dei clienti per comunicare con loro relativamente ai nostri servizi e prodotti attraverso diversi canali (ad esempio, via telefono, e-mail).
Pubblicità. Utilizziamo informazioni come le interazioni dei nostri clienti con il sito, i contenuti e i servizi per mostrare loro pubblicità definita in base agli interessi in relazione a funzionalità, prodotti e servizi che potrebbero interessare loro. Non utilizziamo informazioni in grado di identificare il cliente personalmente al fine di mostrargli pubblicità basate sui suoi interessi.
Prevenzione di frodi. Trattiamo dati personali anche per prevenire e accertare frodi e abusi nei nostri confronti.
Finalità per le quali chiediamo il consenso del cliente. Potremmo inoltre chiedere il consenso del cliente per trattare i suoi dati personali per specifiche finalità che gli comunicheremo. Quando acconsente al trattamento dei suoi dati personali da parte nostra per una specifica finalità, potrà revocare il suo consenso in qualsiasi momento e, in tal caso, cesseremo di trattare i suoi dati per tale finalità.
Adottiamo misure di sicurezza appropriate al tipo e alla sensibilità dei dati che vengono archiviati.
Ci impegniamo a tutelare la sicurezza dei dati dei nostri clienti durante la loro trasmissione utilizzando il software Secure Sockets Layer (SSL), che cripta le informazioni fornite dall'utente.
Per quanto riguarda il pagamento con carta di credito, i dati della propria carta saranno immessi direttamente sul sito di PayPal, che garantisce pagamenti veloci e sicuri.
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Come per ogni sistema abilitato a Internet, esiste sempre il rischio di un accesso non autorizzato: è pertanto importante proteggere la propria password e segnalarci tempestivamente eventuali sospetti di accesso non autorizzato al proprio account. In ogni caso, qualora verificassimo un data breach nei nostri sistemi, procederemo ad apposita comunicazione al Garante del Trattamento dei Dati Personali e l'utente sarà tempestivamente informato.
Adottiamo adeguate misure di sicurezza per garantire protezione contro l’accesso non autorizzato, la modifica, la divulgazione o la distruzione dei dati personali che raccogliamo e archiviamo. Queste misure variano in base al tipo e alla sensibilità di tali dati. Purtroppo, tuttavia, nessun sistema è totalmente sicuro: non è pertanto possibile garantire che le comunicazioni e qualsiasi informazione a noi fornita in relazione ai dati che raccogliamo attraverso il sito, possa essere immune da accessi non autorizzati da parte di terzi. La password dei nostri clienti è una componente importante del nostro sistema di sicurezza, ed è una responsabilità degli utenti proteggerla adeguatamente.
Pertanto preghiamo gli utenti di non condividere la password con terzi e, se si ritiene che questa o il proprio account siano stati compromessi per qualsiasi motivo, suggeriamo di cambiarla immediatamente e scriverci a privacy@cappelleriaartigianale.it per esporre il proprio caso.
A quali dati è possibile accedere?
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Per domande od obiezioni circa le modalità attraverso cui raccogliamo e trattiamo i dati personali, è possibile contattarci all'indirizzo privacy@cappelleriaartigianale.it.
Di seguito le opzioni a disposizione dell'utente:
È possibile scegliere di non fornire alcuni dati ma, in tal caso, si potrebbe non essere in grado di usufruire di tutti i servizi.
È possibile aggiungere o aggiornare i dati presenti nella sezione "My Account".
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